Política de privacidade.

Quem é o responsável pelos seus dados

A Sinergias Consulting é uma marca do Grupo SAC, detida pela Senergy Advantage Consulting, Lda., com sede na Rua das Sesmarias, S/N, Vale de Óbidos, 2040-406 Rio Maior. É a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site.

Para qualquer questão sobre privacidade, escreva para comercial@sinergiasconsulting.pt ou ligue para o 243 996 415 (chamada para a rede fixa nacional).

Que dados recolhemos

• Formulário de análise: nome, empresa, email, telefone, o tipo de análise que pede, a sua mensagem e, se a anexar, a fatura de energia. A fatura pode conter o código do ponto de entrega (CPE), a morada da instalação, os consumos e o NIF da empresa.
• Contactos por telefone, email ou WhatsApp: os dados que nos enviar nessa conversa.
• Navegação no site: só com a sua autorização, dados de utilização recolhidos por cookies de estatística e de marketing. Veja a Política de cookies.

Não precisamos de dados sensíveis e pedimos que não os envie.

Para que usamos os dados e com que fundamento

• Responder ao seu pedido e preparar a análise ou a proposta: diligências pré-contratuais feitas a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Prestar o serviço de consultoria ou de acompanhamento contratado: execução do contrato (alínea b).
• Cumprir obrigações legais, por exemplo fiscais e contabilísticas: obrigação legal (alínea c).
• Enviar análises de mercado e newsletter: só com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento (alínea a).
• Medir o uso do site e mostrar publicidade: consentimento dado na barra de cookies (alínea a).

Com quem partilhamos

• Com comercializadoras de energia, apenas quando nos pede para obter ou contratar propostas e só na medida do necessário.
• Com prestadores que nos apoiam, como o alojamento do site, o email e as ferramentas de medição e publicidade. Tratam os dados por nossa conta e segundo as nossas instruções.
• Com autoridades, quando a lei o exige.

Não vendemos dados pessoais.

Transferências para fora da União Europeia

Algumas ferramentas de medição e publicidade (Google e Meta) podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, aplicam-se as garantias previstas no RGPD, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Durante quanto tempo guardamos os dados

• Pedidos de análise que não resultem em contrato: até 2 anos depois do último contacto.
• Dados de clientes: durante o contrato e, depois, pelo prazo legal de conservação dos documentos contabilísticos e fiscais (10 anos).
• Consentimentos para comunicações: até os retirar.
• Cookies: os prazos indicados na Política de cookies.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete o tratamento feito antes. Basta escrever para comercial@sinergiasconsulting.pt. Respondemos no prazo de um mês.

Se considerar que os seus dados não foram tratados de acordo com a lei, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Segurança

Usamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados: ligação cifrada (HTTPS), acesso restrito a quem precisa dos dados para o seu trabalho e prestadores com garantias de segurança.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Última atualização: 20 de outubro de 2026.